HubSpot Consultant – Sales & Service Specialist (m/w/d)

Du bist ein HubSpot-Profi (oder willst es werden!) und hast Lust, unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Sales- und Service-Prozesse zu unterstützen? Du möchtest Teil eines dynamischen Teams sein und dein Wissen in einem innovativen Umfeld einbringen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

In der Beratung Sales-Bereich:

Optimierung des Lead- und Deal-Managements unserer Kunden
Beratung und Implementierung von Sales Tools wie Snippets, Templates und Meeting Links
Einbindung externer Tools und Technologien (z.B. Salesforce-Connector, Subscription Management, AI-Tools)
Erstellung von Vertriebs-Reports und Performance-Analysen (Forecasting, Sales Goals, Analytics)
Automatisierte Freigabeprozesse: Einrichtung und Verwaltung automatisierter Genehmigungsprozesse
Datenanalyse: Analyse von Verkaufsdaten zur Erstellung fundierter Berichte und Prognosen
Pipeline-Management: Verständnis des Pipeline-Managements und Optimierung des Verkaufsprozesses
Zusammenarbeit mit Marketing, Inside Sales und Sales: Sicherstellung eines reibungslosen Zusammenspiels und Lifecycle-Managements
Durchführung von Schulungen und Präsentationen für Verkaufsteams

In der Beratung Service-Bereich:

Effiziente Gestaltung von Ticket-Management und Support-Prozessen
Beratung und Implementierung von Service-Strategien, die auf die Geschäftsziele abgestimmt sind
Implementierung von Service Tools wie Customer Portals, Surveys und Chatflows
Einbindung externer Tools (z.B. Jira-Connector, FSM-Tool)
Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank
Analyse der Service-Qualität und Kundenzufriedenheit durch Kundenumfragen
Verständnis und Verwaltung von KPIs und SLAs
Automatisierung: Fähigkeit zur Konfiguration von Workflows und E-Mail-Templates zur Optimierung der Service-Prozesse

Dein Profil

Tiefes Verständnis und Praxiserfahrung mit HubSpot und/ oder generell CRM-Systemen
Studium im Bereich Marketing, IT, Wirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Beratung, idealerweise mit Fokus auf HubSpot, Sales oder Service
Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich zu kommunizieren
Lösungsorientiertes Denken und ein Auge für Prozessoptimierung
Motivation zur kontinuierlichen Weiterbildung im digitalen Umfeld
Erfahrung im Aufbau und der Pflege von Wissensdatenbanken sowie in der Erstellung und Nutzung von Kundenumfragen

Warum wir?

Bei uns erwartet dich mehr als nur ein Job: Werde Teil unseres engagierten und lernorientierten Teams. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, erfolgreicher zu sein, und bieten dir die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu wachsen. Wir suchen nach einzigartigen Persönlichkeiten, die perfekt in unser Team passen. Erlebe, wie beruflicher Erfolg und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen.

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Dynamische, moderne und offene Unternehmenskultur

Ein Team mit unvergleichbarem Teamspirit und Zusammenhalt

Lebendiges Arbeitsumfeld, in dem Du Deine Fähigkeiten und Ideen einbringen und weiterentwickeln kannst

"Jeder Tag bei TRIALTA bietet mir neue Möglichkeiten zu lernen und zu wachsen. Es ist schön, wie das Unternehmen nicht nur Wert auf das legt, was wir tun, sondern auch darauf, wie wir uns als Individuen weiterentwickeln. Es fühlt sich wirklich so an, als würde jeder Schritt, den wir machen, nicht nur von unseren Kollegen, sondern auch von der gesamten Organisation unterstützt."

Kate Dryden

Customer Success Managerin

“Für mich ist die TRIALTA wirklich wie eine zweite Familie, die man sich ausgesucht hat - ich bin jetzt auch schon über 7 Jahre da. Wir haben hier wirklich sehr gute Möglichkeiten mit flexiblem Arbeiten: zu Hause, im Büro, hybrid. Als glücklicher Vater von zwei Kindern schätze ich diese Flexibilität sehr, da sie einiges erleichtert. Wir haben zwei super coole Büros und am wichtigsten: einfach tolle Kollegen!"

Mario Köhler

HubSpot, CRM & Marketing Consultant

"Ein Teil von TRIALTA zu sein, bedeutet, an der Spitze der Innovation zu stehen und die Zukunft mitzugestalten. Unsere Arbeit ist ein ständiger Dialog, der durch Agilität, Teamzusammenhalt und eine zielgerichtete Perspektive getrieben wird. Hier ist jeder Tag eine Gelegenheit, zu lernen, zu wachsen und gemeinsam Erfolge zu feiern."

Andreas Hellmich

Full Stack Developer

Melanie König Projekt- und Kundensupportmanager

"In der TRIALTA-Familie zählt jede Stimme, und jeder Schritt nach vorn wird gemeinsam gefeiert. Hier bin ich nicht nur Mitarbeiterin, sondern Teil einer Gemeinschaft, die durch Offenheit, Transparenz und gegenseitige Unterstützung geprägt ist. Wir bauen aufeinander auf und schaffen gemeinsam Großes, indem wir jeden Tag neue Wege gehen."